Végeszközök kezében
Egy korábbi postomban már volt szó arról, hogy a mobil végeszközök elterjedése várhatóan komoly változást hoz majd az “internetfogyasztási” szokások terén. Az azóta eltelt napokban azonban nem hagy nyugodni a gondolat, hogy sokkalta többről van itt szó, mint egyszerű evolúciós lépésről.
Gondoljunk csak bele: az első grafikus böngésző elterjedése, azaz nagyjából a kilencvenes évek közepe óta gyorsabbak lettek ugyan a számítógépek, okosabbak a szoftverek, azonban az alapvető perifériák vajmi keveset változtak: nagyjából ugyanolyan billentyűzetet és egeret használunk, mint a pattintott Win95 korszakban. Az egyetlen valamire való változás a monitoroknál történt - míg tizenix éve nagyjából 640×480-as legkisebb felbontásra optimalizáltunk egy weboldalt, addig ma ez az érték általában 1024×768 pixel köré szóródik. Ennek eredményeképpen a mai átlagos internetező durván két és félszer akkora képernyőterületet használhat fel scrollozás nélkül.
Paradox módon ez az aprónak tűnő változás is óriási hatással volt arra, hogy miként építjük fel internetes tartalmainkat. Gondoljunk vissza a legelső portálokra: szigorú, egy, legfeljebb kéthasábos felépítés és erősen szűrt tartalom. A fecsegésre nem volt hely, hiszen az internetező általában 1-2 oldalnál lejjebb úgysem görgette volna az oldalt. Akkoriban nem volt igény a tartalmak és szolgáltatások összekapcsolására, a dizájnos mashupokra és widgetekre, mert egyszerűen minden hely a releváns tartalomnak kellett. Megkockáztatom, hogy a kijelzőtechnika fejlődése nélkül egész máshol tartana a web 2.0 és az online reklámipar.
Az internetképes mobiltelefonok térnyerésével a következő néhány év komolyabb változásokat hozhat, mint az elmúlt másfél évtized összesen. Fejlődésnek nem feltétlenül nevezném a dolgot, mert valójában visszafejlődés lesz ez a javából. Az internetezők egy jelentős része újra kis felbontáson fog internetezni. A teljes értékű billentyűzet és a jól használható egér helyét pedig sokkal esetlenebb eszközök veszik át.
Emiatt úgy vélem, hogy a jövő mobil internetezői döntően más szolgáltatásokat használnak majd, illetve a meglévő szolgáltatásokat teljesen más módon használják, mint PC-s társaik. Például nem fognak bonyolult formokat kitölteni, hosszú szövegeket begépelni. Kevesebbet fognak keresni, helyette az előre összeállított listák, az egygombos megoldások és az intelligens eszközök lesznek a nyerők.
Ha jósolnom kellene, akkor a vesztesek közé az e-mailt és a klasszikus webböngészést sorolnám. A nyertesek közé pedig az IM szolgáltatásokat és például a twittert; az RSS-t és a jövő intelligens adatkereső és rendező szolgáltatásait. Fel kell kötnie a gatyát a portáloknak is - a mobil felületen nem lesz hely ötven cikknek, ehelyett azt a néhányat kell okosan megtalálni, amelyre garantáltan kattint az a bizonyos látogató. De ez még mindig semmi az online reklámiparhoz képest. Mire a key accountok döntéshozói végre megtanulták, hogy mi az interstitial és a skycraper, lehet megújítani a teljes iparágat.
Talán egy kissé borúlátó gondolatok ezek az e-mail visszaszorulásával kapcsolatban. Akkor lenne rá reális esély, ha ki tudnák küszöbölni a mobil eszközökön a szemetet, de úgy vélem, erre nincs remény. Ezzel szemben én úgy vélem, hogy kettészakad(-hat) az internetező társadalom. Egy része (jómagam is) megmarad a mostanra már klasszikusnak mondott netezési szokásoknál, míg egy másik generáció valóban eszközt vált. De az is lehetséges -sőt talán valószínű is- hogy csak specifikus területen használják ki a mobil adta előnyöket. A fejlesztőknek inkább a kettő ötvözése és kiszolgálása jelenthet problémát. Az biztos, hogy egy ilyen hosszú és unalmas kommentet senki nem fog lepötyögni egy mobiltelefon billentyűzetén, bármennyire is kézhezálló.
Kedves János! Az e-mail eltűnésétől én sem tartok, viszont az IM és a microblogging biztosan komoly részesedést harap ki a klasszikus e-mail területéből. A beviteli eszközök tökéletlensége miatt az emberek nem fognak hosszú e-maileket írni, az SMS stílus uralkodóvá válik - márpedig rövid üzenetek váltására az IM rendszerek a klasszikus e-mailnél jobban használhatók (látom, hogy az üzenetem címzettje ott van-e; üzenetküldés egyetlen gombbal, stb.)
Végül is igazat kell adnom. Én például nagyon nem szeretek SMS-t írni, pont a macerás adatbevitel miatt. Ebben csak azt látom problémásnak, hogy így még sematikusabbá válik a kommunkiáció két ember között. Nem azzal van bajom, hogy egyszerű, hanem azzal, hogy személytelenné teszi az emberi kapcsolatokat. Elég egy előre elmentett üzenetet elküldeni és kész. Ez például gondot jelenthet a személyiség fejlődésében, a beszéd és egyéb kommunikációs formák elsajátításában, stb…..
Az nem rossz, ha látható, hogy a címzett jelen van, mert így nagyobb a valószínűsége, hogy célba is ér. (Most például látom, hogy a Skype-al elérhető lenne, ha ismernénk egymást.) Szóval egyaránt van előnye és hátránya és hátránya az új technológiának, majd meglátjuk, mi sül ki belőle. Egyébként meg köszönöm a reflexiót.